¿Cuánto cuesta una solicitud de presupuesto en Google a una pequeña empresa de obras?

Casi todas las pequeñas empresas de obras hacen la misma pregunta antes de anunciarse: ¿cuánto tengo que invertir en Google para empezar a recibir solicitudes? En lugar de estimaciones, reunimos los números de las campañas de búsqueda que gestionamos y los publicamos, agregados y anónimos.

En las 8 cuentas (obras, electricistas y limpieza, en la Gran Lisboa, la Península de Setúbal y Leiria/Oeste) se invirtieron 1.410,64 € en 90 días, que generaron 1.040 clics y 135 solicitudes de presupuesto medidas: 10,45 € por solicitud y 1,36 € por clic. Aproximadamente uno de cada ocho clics se convirtió en solicitud. Como las cuentas con más volumen fueron las más baratas, la empresa típica (la cuenta mediana) pagó más, unos 17 €.

Por sector: las empresas de obras (pintura, reformas, fachadas y aislamiento, trabajos verticales; 4 cuentas) pagaron 14,28 € por solicitud y 1,45 € por clic. Los electricistas (2 cuentas, incluidos instaladores de cargadores para coches eléctricos), 10,70 € y 1,53 €. La limpieza (2 cuentas), 5,92 € y 0,83 €.

Lo que más nos sorprendió fue el canal: 117 de las 135 solicitudes (87 %) fueron clics en el botón de WhatsApp de la web. Hubo 7 clics en el teléfono, 7 mensajes y 4 llamadas desde el anuncio. Solo 2 de las 8 cuentas medían también el formulario como conversión, y ninguna recibió solicitudes por esa vía.

Una tendencia que hay que leer con cuidado: el porcentaje de clics que se convirtió en solicitud medida bajó del 18,6 % en agosto al 9,5 % en octubre, con el coste por clic estable (1,32–1,40 €). En el mismo periodo varias webs cambiaron el aviso de cookies, una cuenta estuvo parada y empezaron cuentas nuevas. Parte de la caída es medición, no demanda.